Adatkezelési tájékoztató

A Viktor Audio, 6000 Kecskemét, Vörösmarty u. 6. (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza: https://www.victoraudio.hu

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://www.victoraudio.hu/

AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

Név: Victor Audio (Dudar Viktor EV.)
Székhely: 6000 Kecskemét, Beniczky Ferenc utca 1
Telephely: 6000 Kecskemét, Vörösmarty u. 6.
E-mail: shop@victoraudio.hu
Telefon: +36 76 417672, mobil: +36 70 5122889

AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

Név: Victor Audio (Dudar Viktor EV.)
Székhely: 6000 Kecskemét, Beniczky Ferenc utca 1
Telephely: 6000 Kecskemét, Vörösmarty u. 6.
E-mail: shop@victoraudio.hu
Telefon: +36 76 417672, mobil: +36 70 5122889

FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

  • 1. „személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett") vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
  • 2. „adatkezelés": a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
  • 3. „adatkezelő": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;
  • 4. „adatfeldolgozó": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
  • 5. „címzett": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.
  • 6. „az érintett hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
  • 7. „adatvédelmi incidens": a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVEK

A személyes adatok:

  • a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság");
  • b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
  • c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság");
  • d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük („pontosság");
  • e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság");
  • f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága („integritás és bizalmas jelleg").

Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság").

WEBÁRUHÁZ MŰKÖDTETÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

  • Jelszó: A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
  • E-mail cím: Kapcsolattartás.
  • Számlázási név és cím: Számla kiállítása, szerződés teljesítése.
  • Szállítási név és cím: Házhoz szállítás lehetővé tétele.
  • Telefonszám (mobil): Szállítás koordinálása, futárszolgálattal való kapcsolattartás céljából kerül rögzítésre rendelések leadásakor.
  • Vásárlás/regisztráció időpontja és IP címe: Technikai művelet végrehajtása.
  • Utolsó bejelentkezés időpontja: A fiók biztonsági monitorozása és visszaélések megelőzése céljából rögzítve.
  • Email megerősítési státusz: Az email cím valódiságának igazolása és a fiókhoz való hozzáférés biztosítása céljából.
  • Kedvenc termékek, előadók és műfajok: Személyre szabott böngészési élmény nyújtása. Kizárólag regisztrált, bejelentkezett felhasználóknál kerül rögzítésre, és a fiók törlésével azonnal megsemmisül.

2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

3. Az adatkezelés időtartama: A regisztráció törlésével azonnal, kivéve a lezárt rendelésekhez kapcsolódó adatokat, amelyeket a számviteli kötelezettség teljesítéséig (8 évig) megőrzünk. Folyamatban lévő rendelések esetén az adatok a teljesítésig megmaradnak.

4. Az adatok megismerésére jogosult személyek: Az adatkezelő sales és marketing munkatársai.

5. Az érintettek jogai: Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság, hozzájárulás visszavonása.

6. Jogérvényesítés módjai:

  • Postai úton: 6000 Kecskemét, Vörösmarty u. 6.
  • E-mailben: shop@victoraudio.hu
  • Telefonon: +36 76 417672, +36 70 5122889
  • Online: https://www.victoraudio.hu/ (belépés után)

7. Az adatkezelés jogalapja: Érintett hozzájárulása, Eker. tv. rendelkezései, Számviteli kötelezettségek.

AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK

Szállítás (Magyar Posta Zrt.)

Adatok köre: Szállítási név, cím, telefon, e-mail.
Cél: Termék kiszállítása.
Elérhetőség: https://www.posta.hu

Online fizetés (Fókusz Takarékszövetkezet)

Adatok köre: Számlázási név, cím, e-mail.
Cél: Online fizetés lebonyolítása, visszaélés-ellenőrzés.
Elérhetőség: 6000 Kecskemét, Szabadság tér 3, info@fokusztakarek.hu

Tárhely-szolgáltató (Northflank, Inc.)

Adatok köre: Összes megadott személyes adat.
Cél: Weboldal működtetése.
Elérhetőség:northflank.com

COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE

A webáruház működéséhez elengedhetetlen sütiket (munkamenet, bevásárlókosár, biztonsági) használunk.

Cél: Felhasználó azonosítása, kosár kezelése.
Adatok: Munkamenet azonosító (connect.sid).
Beállítások: Böngészőjében tilthatja a sütiket, de ez korlátozhatja a weboldal működését.

GOOGLE SZOLGÁLTATÁSOK

AdWords Konverziókövetés: Statisztikai célú sütiket használ, személyes adatot nem kezel. A felhasználó nem azonosítható.

Google Analytics: Weboldal látogatottsági statisztikák. IP-cím anonimizálva kerül továbbításra. Letiltás itt lehetséges.

HÍRLEVÉL, DM TEVÉKENYSÉG

Hírlevelet csak kifejezett hozzájárulás esetén küldünk. A leiratkozás bármikor ingyenesen lehetséges az e-mailben található linken.

PANASZKEZELÉS

Panaszkezelés céljából kezelt adatok: Név, elérhetőség, panasz tárgya. Megőrzési idő: 5 év (Fogyasztóvédelmi tv. alapján).

KÖZÖSSÉGI OLDALAK

Ha "lájkolja" oldalunkat, a közösségi oldal szabályzata szerinti adatkezelés valósul meg.

AZ ÉRINTETTEK JOGAI (Részletesen)

  • Hozzáférési jog: Visszajelzést kérhet adatai kezeléséről.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatai javítását.
  • Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését (bizonyos feltételekkel).
  • Elfeledtetéshez való jog: Nyilvánosságra hozott adatok törlése.
  • Adatkezelés korlátozása: Vitatott pontosság vagy jogellenesség esetén.

Adattovábbítás és érintetti jogok

Az adatok fizikai tárolásának helye: Victor Audio székhelye és a tárhelyszolgáltató szerverei.

A Magyar Posta Zrt. részére történő adattovábbítás a csomagküldés teljesítése céljából.

A Google Analytics és egyéb analitikai eszközök használatáról bővebben a Google adatvédelmi irányelveiben olvashat.

Jogorvoslati lehetőségek

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

  • Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
  • Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
  • Telefon: +36 -1-391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósági jogérvényesítés esetén a per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható.